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Gli ordini vengono affidati al corriere che effettua le consegne nei soli giorni lavorativi. I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi secondo il calendario italiano.
Danni e problemi con la consegna
Ispeziona l'ordine al momento della ricezione, se l’imballo risultato danneggiato contesta direttamente al corriere quanto rilevato e accetta la spedizione con riserva. Solo in questo modo è possibile imputare il danno al servizio di trasporto.
Se l’imballo è integro ma hai notato difetti o danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato ricordati di lasciare intatto l’articolo per poter procedere con un eventuale restituzione.
In entrambi i casi contattaci subito per aggiornarci sull’accaduto, in questo modo, potremo valutare insieme il problema e fare in modo di risolverlo tempestivamente.
Metodi di spedizione e costi per l’Italia e l'Unione Europea
Offriamo gratuitamente la spedizione di tipo express per tutti gli ordini in consegna su tutto il territorio nazionale italiano ed europeo. Tuttavia è possibile che alcuni articoli non godano di questo vantaggio, in questi casi ci riserviamo di specificare sia nella pagina di dettaglio dell’articolo sia al momento del checkout le relative condizioni e costi del servizio.
Metodi di spedizione e costi per paesi extra UE (oneri doganali e tasse di importazione)
Per i territori extra UE è possibile effettuare spedizioni solo in modalità DAP (DELIVERY AT PLACE) e solo in alcuni paesi selezionati. È possibile verificare i paesi, il tipo di servizio disponibile e i relativi costi al momento del checkout.
Inoltre nel caso di Paesi extra UE l’ordine potrebbe essere soggetto a dazi e tasse di importazione, che vengono determinati una volta che il pacco raggiunge il paese di destinazione. Tali oneri restano a carico del cliente che accetta quindi di pagarli affinché il pacco possa essere sdoganato e consegnato.
Per ulteriori informazioni o per destinazioni non presenti nel modulo di checkout contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo info@springa.it.
Tempi di consegna
Italia, consegna in 2-3 giorni lavorativi dal momento della spedizione.
Europa, consegna in 3-7 giorni lavorativi dal momento della spedizione.
Extra UE, tempi di consegna variabili a seconda del paese di riferimento.
I tempi di consegna sono indicativi e potrebbero variare anche notevolmente per località difficilmente raggiungibili, come zone montuose, isole, periferie estreme e nei periodi di intenso traffico merci.
Il mio ordine è stato spedito?
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Dove si trova il mio ordine?
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Condizioni di spedizione per pre-ordini e articoli in riassortimento
Per gli articoli che possono essere pre-ordinati, si applicano tempi di consegna diversi. Puoi trovare maggiori informazioni nella pagina degli articoli stessi, nel riepilogo dell'ordine e in eventuali notifiche via mail che potrai ricevere successivamente all’acquisto.
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